Käyttöehdot - Muutos.net

Usein kysytyt kysymykset, tilaus- ja käyttöehdot

Usein kysytyt kysymykset
  1. Miten tämä valmennus toimii, onko tässä tapaamisia kasvotusten vai onnistuuko kaikki verkon kautta?

    Koko valmennus on toteutettu täysin verkossa sille varatulla sivustolla, joten voit osallistua siihen mistä päin Suomea tahansa.
  2. Onko tämä valmennuksen kesto määräaikainen, tarvitseeko minun sitoutua 12 kuukaudeksi?

    Tässä ei ole määräaikaisuutta, sitoudut vain yhteen kuukauteen kerrallaan.
  3. Paljonko tarvitsen aikaa valmennukseen osallistumiseen?

    Osallistuaksesi sinun tarvitsee vain omistaa viikottain muutama tunti jaeuttuna hieman eri päiville oppiaksesi ja sisäistääksesi tämä lähestystapa omaan elämääsi, sekä toteuttaaksesi annettuja uusia tapoja.
  4. Tarvitseeko minun tietää entuudestaan paljon ruokavaliosta osallistuakseni valmennukseen?

    Ei tarvitse. Vaikka valtaosa meistä tietääkin enemmän tai vähemmän ravinnosta, käymme läpi kaiken tarvittavan ja ennen kaikkea autamme sinua tekemään niitä asioita, jotka ovat sinulle hyväksi.
  5. Olen kokeillut useita eri ruokavalioita aikaisemmin, mm. vähähiilihydraattista, ja olen todennut niiden toteuttamisen hankalaksi pitkässä juoksussa. Miten tämän kanssa?

    Tämän menetelmän hienous piilee siinä, että ei ole mitään tiettyä tiukkaa ruokavaliota. Seurataan tiettyjä perusperiaatteita ja yhdistellään arkeesi pieniä tarkkan mietittyjä käytännön tekoja ja työkaluja, joiden avulla kehosi saadaan haluamaan olla ihannepainoinen. Muistathan, onnistuneessa painonpudotuksessa kyse ei ole tahdonvoimasta.
  6. Minulla on diabetes tai joku muu sairaus, voinko osallistua?

    Useimmat sairaudet eivät ole este. Sinun tarvitsee vain tietää omat erikoisvaatimuksesi ja rajoitteesi. Esimerkiksi diabetekseen liittyen ruokavalio on erittäin tärkeässä asemassa, joten valmennuksen opeilla tulevat varmasti edistämään hyvinvointiasi.
  7. Olen yli 60 v, voinko osallistua?

    Kyllä voit. Meillä on ollut monia yli 70 vuotiaita valmennettavia, joten jos olet kiinnostunut paremmasta olosta, tämä on sinua varten. Moni menetelmää käyttänyt on kokenut sen helpoksi ikään katsomatta. Perusteet eivät muutu iän myötä, ja terveellinen ruokavalio, sekä riittävä kehon aktivointi on tärkeässä osassa kokonaisvaltaista hyvinvointia.
  8. Olen "huono" tietokoneiden kanssa, osaanko käyttää kurssialuetta?

    Jos Facebookin käyttö ja aikaisemmin julkaisemmamme videosarjan katsominen onnistuu niin ei tämä ole sen hankalampaa. Annamme valmennuksen käymiseen helpot ja selkeät ohjeet.
  9. Voiko materiaalit tulostaa paperille?

    Kurssialueelta on mahdollista ottaa tulosteita, joskin pääset käsiksi kurssimateriaaliin vuorokauden ympäri kaikilla internet-yhteyden omaavilla tietokoneilla. älypuhelimella ja tableteilla.
  10. Voinko edetä omaan tahtiin?

    Kyllä. Hyvä on uutinen on että liityttyäsi kaikki materiaali on aina saatavillasi kellon ympäri sen jälkeen kun se on julkaistu kurssialueella. Voit siis käydä läpi sitä juuri silloin kun se on sinulle kätevintä. Se tarkoittaa sitä että jos jotain yllättävää tulee eteen (sairastaminen, matkat ym.) ja muutama päivä, tai jopa muutama viikko jää välistä niin se ei hommaa kaada. Jatkat vain siitä mihin jäit.
  11. Jos en aloita nyt, voinko myöhemmin liittyä tähän samaan hintaan?

    Tätä kyseistä valmennusta ei saa enää koskaan myöhemmin tähän hintaan sisältäen samat bonukset ja edut. Nyt liittyneille hinta tulee pysymään myös samana niin pitkään kun olet jäsenenä, vaikka yleisesti hinta tulisikin myöhemmin nousemaan.
  12. En erityisemmin pidä ruoanlaitosta. Kuinka hankalia reseptit ovat?

    Varsin helppoja. Reseptit on luotu vain antamaan suuntaa siihen, millä keinoin saadaan tasapainotettua hormonitasapainosi ja aliravitsemus kuriin. Pian osaat muuntaa minkä tahansa ohjeen haluamaksesi, etkä tarvitse erillisiä reseptejä. Nämä reseptit ovat kuitenkin herkullisia ja yksinkertaisia. Tämä ei myöskään ole resepteihin pohjautuva ruokavaliovalmennus, ne ovat tavallaan vain pienen pieni lisä inspiroimaan sinua.
  13. Minulla on rajoitteita liikuntaan liittyen. Miten se vaikuttaa valmennukseen osallistumiseen?

    Valtaosa valmennuksesta on ruokavalioon ja ruokailutottumuksiin liittyviä asioita, joten jos liikkuminen on hankalaa niin on erityisen tärkeää kiinnittää huomiota omaan ruokavalioon.
  14. Tarvitseeko minun kuntoilla Muutos-valmennuksen aikana?

    Joku sinulle mieleinen liikunnanmuoto on suositeltua, mutta useimmiten vasta myöhemmässä vaiheessa valmennusta. Ensin täytyy usein keskittyä löytämään ja käsittelemään muita painoon liittyviä syitä. Kuten tulet huomaamaan, on paljon ensisijaisempia asioita hyvinvointiin ja rasvanpolttoon liittyen. Kuitenkin jossain vaiheessa tulet löytämään liikunnan ilon ja sen tuoman valtavan merkityksen hyvinvoinnissasi.
  15. Tarvitseeko minun liittyä kuntosalille?

    Ei tarvitse. Kaikki on mahdollista tehdä kotoa käsin ilman laitteita.
  16. Voinko toteuttaa tätä menetelmää, jos minulla ruoka-aineallergioita?

    Ei hätää, valtaosaan ruokavalioesimerkeistä ja resepteistä löytyy hyvin vaihtoehtoja, joilla voit soveltaa ruoat itsellesi sopiviksi.
  17. Miten yhteiset ruokailut perheen kanssa onnistuvat? Tai lounaat töissä?

    Valmennuksen oppeja on mahdollista toteuttaa eri ympäristöissä ilman, että siitä tarvitsee tehdä isoa numeroa.
  18. Jos en liity nyt valmennukseen, niin milloin on seuraava mahdollisuus aloittaa?

    Rehellisesti sanottuna, emme vielä tarkalleen tiedä. Tarkoituksemme on myöhemmin vuoden 2017 aikana avata valmennusta isommalle ryhmälle, mutta nyt ensin tulemme keskittymään täysin tähän ensimmäiseen ryhmään ja etenemme sitten tilanteen mukaan.
  19. Tuleeko mieleen vielä jotain muuta kysyttävää?

    Vastaa tähän sähköpostiin niin saat henkilökohtaisen vastauksen.
Tilaus ja käyttöehdot

Muutos.net palvelun kaikki oikeudet omistaa Muutos Innovations Oy (2720144-3), Gunillantie 18 a 6, 00870 Helsinki

Voit tutustua tilaamaasi palveluun ja varmistua kaikessa rauhassa, että valmennus on sinulle sopiva. Sinulla on 14 päivää aikaa tutustua palveluun ja tehdä ostopäätös. Laskutusvälimme on kuukausi tilauspäivästä tai valmennuksen aloitusajankohdasta.

Valmennus on kestoltaan 12kk, mutta voit milloin tahansa lopettaa valmennuksen käymisen ja katkaista palvelusopimuksen yhden (1) kuukauden irtisanomisajalla. 

Laskutus tapahtuu ensimmäisen kuukauden jälkeen sähköpostitse. Saat jokaisen kuukauden jälkeen sähköpostitse laskun, jossa tarkemmat maksutiedot. Mikäli maksuun ei tule ajallaan suoritusta sen perimiseen käytetään normaaleja maksuehtoja. 

Mikäli irtisanot kesken valmennuksen valmennuskuukauden, olet velvoitettu maksamaan sen kuukauden maksun. Irtisanomisaika on siten yksi (1) kuukausi. Valmennuksen keskeytyessä valmennettavan tunnukset kurssialueelle suljetaan ja lukuoikeus valmennusmateriaaleihin päättyy.

Palvelun käyttöohjeet ja salasana lähetetään heti tilauksen jälkeen sähköpostiisi ja pääset heti käyttämään palvelua.

Muutos.net verkkokaupassa käytetään Checkout-maksupalvelua, jossa voit maksaa laskulla, verkkomaksulla tai maksukortilla.

Mikäli haluat peruuttaa palvelun tilauksen, palautamme maksusuorituksesi 14 päivän kuluessa siitä, kun haluat lopettaa valmennuksen tai palvelun tilaamisen. Palautuksissa ole yhteydessä asiakaspalvelu@muutos.net ja ilmoita samalla, tilinumero, nimesi ja maksupäivämäärä. Palautus suoritetaan sillä maksutavalla, jota olet käyttänyt tilausta tehdessäsi.

Muutos Innovations voi muuttaa tilaus- ja toimitusehtoja esimerkiksi lakimuutosten vuoksi. Viimeisimmät tiedot muutoksista löytyvät tilaus- ja toimitusehdoista. Näet tiedon viimeisimmästä päivityksestä tilaus- ja toimitusehtoihin sivun vasemmassa ylälaidassa olevasta päivämäärästä.

Ulkopuolisista palveluntarjoajista johtuvat tekniset ongelmat ovat force majeure syitä, joista ei ole perusteltua hakea korvauksia.

Vastaamme palvelun mahdollisista virheistä Suomen lain mukaisesti. Kaikissa ongelmatilanteissa ole yhteydessä ensiksi joakim@muutos.net, erimielisyystilanteissa voit saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi suosittelemme ottamaan yhteyttä kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

Henkilötiedot

Muutos.net menettelee henkilötietolain edellyttämällä tavalla henkilötietojen käsittelyssä ja rekisteröinnissä. Tiettyjen Muutos.net:in tarjoamien verkkopalveluiden käyttö on mahdollista vain rekisteröitymällä palvelun käyttäjäksi. Rekisteröitymällä verkkopalvelun käyttäjäksi käyttäjän antamat henkilötiedot tallennetaan Muutos.net asiakasrekisteriin. Muutos.net ei kerää eikä käsittele käyttäjiin liittyviä henkilötietolain tarkoittamia arkaluonteisia henkilötietoja.

Muutos.net käyttää asiakasrekisterin nimi- ja osoitetietoja asiakassuhteen ylläpitoon, sekä muihin vastaaviin Muutos.net verkkopalveluihin liittyviin tarkoituksiin. Käyttäjä antaa nimenomaisen suostumuksensa siihen, että Muutos.net voi käyttää ja luovuttaa asiakasrekisterin sisältämiä henkilötietoja suoramarkkinointitarkoituksiin henkilötietolain mukaisesti. Käyttäjä voi milloin tahansa estää henkilötietojensa käytön ja/tai luovuttamisen ilmoittamalla siitä Muutos.net asiakaspalveluun. Muutos.net ei koskaan myy tai luovuta tietoja eteenpäin kolmansille osapuolille.

Evästeiden käyttö

Muutos.net:in verkkopalvelujen sisällön käytön seuraamiseksi sekä palvelujen käytön helpottamiseksi ja nopeuttamiseksi Muutos.net käyttää ns. evästeitä ("cookies"). Eväste on lyhyt tekstitiedosto, jonka verkkopalvelin tallentaa käyttäjän kiintolevylle. Tällä tavalla voidaan kerätä tietoja siitä, miten ja milloin verkkopalveluja käytetään, ja näin voidaan palveluja kehittää edelleen käyttäjäystävällisemmiksi. Käyttäjä voi torjua evästeet muokkaamalla verkkoselaimensa asetuksia. Mikäli käyttäjä päättää torjua evästeet, käyttäjä ei välttämättä voi täysin hyödyntää Muutos.net:in tarjoamia verkkopalveluja.

Tietoturva

Käyttäjä on tietoinen, että verkkoympäristö ja verkkopalvelut eivät ole täysin tietoturvallisia. Käyttäjä vastaa omien tietojärjestelmiensä tietoturvan asianmukaisesta hoitamisesta.

Muutos.net järjestää palvelunsa tietoturvan yleisesti hyväksyttävällä tavalla ja tehokkaasti ja pyrkii asianmukaisin teknisin ratkaisuin estämään asiattomien pääsyn tietojärjestelmiinsä.

Muutos.net ei kuitenkaan voi taata täydellistä tietoturvaa.

Muutos.net palvelun käyttöehdot

Palvelun tiettyjen osien käyttö edellyttää rekisteröitymistä. Rekisteröityessään palveluun tai antaessaan muuten suostumuksellaan Muutos Innovations Oy:lle henkilötietoja tulee Käyttäjästä Muutos Innovations Oy:lle asiakas ja Käyttäjän tiedot rekisteröidään Muutos Innovations Oy:lle asiakasrekisteriin. Muutos Innovations Oy:lle on oikeus halutessaan muuttaa aikaisemmin vapaassa käytössä olleita palvelun osia rekisteröitymistä edellyttäviksi tai päinvastoin.

Muutos.net:in vastuu

Palvelu on lähtökohtaisesti käytettävissä 24 tuntia vuorokaudessa. Muutos.netillä on kuitenkin oikeus ottaa palvelu tai sen osa tilapäisesti pois käytöstä huollon, laitteistoasennuksen, yleisen järjestyksen ja turvallisuuden, järjestelmän liiallisen kuormituksen tai muun välttämättömän syyn vuoksi. Muutos.net ei anna mitään suoranaisia tai välillisiä takuita palvelun toiminnasta tai piirteistä eikä se takaa, että Palvelu toimii käyttökatkoitta tai virheettömästi.

Tallennamme kaikki Muutos.netille lähettämämme viestit asiakaspalvelun kehittämistä ja nopeuttamista varten.

2. Käyttäjän vastuut ja velvoitteet

Käyttäjä saa henkilökohtaisen oikeuden käyttää palvelua näiden käyttöehtojen ja muiden palvelua tai sen yksittäisiä osia koskevien ehtojen mukaisesti. Käyttäjä vastaa kaikista Palvelun käytöstä itselleen aiheutuvista välittömistä ja välillisistä kuluista. Käyttäjä on velvollinen myös tarkastamaan lääkäriltään, ettei hänellä ole estettä liikunnan aloittamiseen tai ruokavalioon muutoksiin.

3. Palvelun omistus- ja tekijänoikeudet

Palvelun kaikki oikeudet (ml. tekijänoikeudet) ovat Muutos.netillä tai muilla palveluun tietoa tuottavilla tahoilla.

4. Oikeudet käyttäjän toimittamaan sisältöön

Käyttäjä luovuttaa Muutos.netille kaikki nykyiset ja tulevat taloudelliset oikeudet palveluun toimittamaansa materiaaliin. Käyttäjä voi halutessaan pyytää poistamaan kaikki häneen liittyvä sisältö palveluista.

Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Palvelu on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu ja Checkout Finland Oy on OPn omistuksessa.

Maksu pankkipainikkeilla. Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet, eli voit maksaa Nordean, Osuuspankin, Säästöpankin, POP-pankin, Danske Bankin, Handelsbankenin, S-pankin, Ålandsbankenin ja LähiTapiola pankin maksupainikkeilla. Maksun saajana tiliotteella näkyy Checkout Finland Oy. Välitämme maksusi verkkokauppiaalle.

Maksut luottokorteilla. Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -korteilla. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti Netsin SSL-suojatulla maksulomakkeella. Verkkokaupalla eikä Checkout Finland Oy:llä ole pääsyä korttitietoihin eikä maksukortin tietoja tallenneta järjestelmiimme. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa- ja MasterCard SecureCode –todentamispalvelut.

Verkkokauppa käyttää Checkout maksunvälityspalvelua korttimaksuissa. Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Maksukorttimaksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Checkout Finland Oy:n (2196606-6) välille. Checkout Finland Oy vastaa korttimaksuihin liittyvistä velvoitteista ja reklamaatioista. Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle.

Ennakkotilisiirtoa käyttävä asiakas saa itselleen tulostettavaksi tilisiirtolomakkeen, jonka hän voi käydä maksamassa perinteiseen tapaan vaikkapa pankissa. Ennakkotilisiirtoa käytettäessä maksu näkyy kauppiaan järjestelmässä keskeneräisenä, kunnes asiakas on maksanut tilisiirtolomakkeen tietojen mukaisesti.

Jousto on kotimainen palvelu, jolla asiakas rahoittaa nettiostoksensa nopeasti ja turvallisesti. Jousto palvelu on tarkoitettu 20–75-vuotiaille suomalaisille yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustoa voi saada 20-2000 euron ostoksiin. Laskun asiakas saa halutessaan myös sähköpostiin. Hakiessaan Joustoa asiakas tunnistautuu ensin millä tahansa suomalaisen pankin verkkopankkitunnuksilla ja tämän jälkeen täyttää lomakkeelle tietonsa. Päätöksen ja tiedon lainan myöntämisestä hän saa heti. Tämän jälkeen asiakas palautuu verkkokauppaan takaisin ja tilaus on käsitelty.Kun asiakas maksaa Joustolla ja valitsee maksutavaksi Jousto Laskun, hän saa maksuaikaa 14 vuorokautta. Ainoa kulu on laskutuspalkkio 4,90 €/lasku. Kertaostos verkkokaupassa Jousto Laskulla on maksimissaan 1000 €.Asiakas voi maksaa myös erissä Jousto Osamaksulla 1-24 kuukauden takaisinmaksuajalla. Laskutuspalkkio on 4,90 €/lasku ja kuukausittainen nimelliskorko 2,42 %. Kertaostos verkkokaupassa Jousto Osamaksulla on maksimissaan 2000 €.Joustolla maksaminen on erittäin turvallista. Maksutapahtuma ja tietojen välitys tapahtuu aina suojatussa yhteydessä.Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com.

Kysymykset ehtoihin liittyen voi osoittaa: joakim@muutos.net +358405639136

>